Les technologies Web ont progressé à un rythme rapide. Bon nombre des dernières technologies perturbatrices dans différents secteurs existent parce qu'Internet les a rendues possibles.
Ces cinq industries sont sur la voie d'une perturbation totale. Ils affecteront votre façon de vivre. Vous pouvez remercier le changement sismique dans les technologies Internet et mobiles.
Pendant des décennies, les câblodistributeurs ont joui d'un monopole sur le divertissement télévisé.
Une fois que les vitesses de transmission de données DSL ont permis aux gens d'acheter une connexion Internet haut débit et de commencer à diffuser des divertissements vidéo via un autre "tuyau" dans la maison, les câblodistributeurs ont réalisé qu'ils avaient besoin d'un nouveau jeu.
Les câblodistributeurs ont regroupé les forfaits TV et Internet. Cela a réussi à satisfaire la plupart des clients de la télévision par câble. Qui veut s'inscrire dans une nouvelle entreprise alors que vous pouvez bénéficier à la fois de la télévision et d'Internet haut débit via un seul fournisseur ?
Cependant, avec l'Internet haut débit par câble, l'afflux de services en ligne vous permet de diffuser des divertissements de haute qualité. La qualité de services tels que Netflix, Hulu et maintenant YouTube TV est devenue si bonne, en fait, que de plus en plus de personnes ont commencé à abandonner la partie "câble" de leur forfait câble et Internet. Quand vous pouvez regarder la télévision sur votre ordinateur, à quoi sert la télévision par câble ?
Malheureusement, il faut beaucoup de temps pour que la technologie rattrape la demande. Joel a récemment décrit les nombreuses limites des services de streaming qui maintiennent de nombreux clients liés à leur télévision par câble :
Alors que les services de streaming surmontaient ces limitations techniques, les câblodistributeurs se sont alors tournés vers le gouvernement pour mettre un terme à la concurrence rampante.
Comme Ben l'a expliqué dans son aperçu de la neutralité du net, les câblodistributeurs se sont attaqués aux lois qui les empêchaient de ralentir le trafic des services de divertissement concurrents comme Netflix ou Hulu.
Sous la forte pression de l'industrie de la télévision par câble, la FCC a finalement abrogé les lois sur la neutralité du net à la fin de 2017. Malgré les efforts du Congrès pour annuler cette abrogation, les règles de neutralité du net ont officiellement été supprimées le 23 avril 2018.
À ce stade, les choses se présentent mal pour l'avenir des services de streaming de divertissement en ligne. Ce n'est qu'une question de temps avant que les monopoles de la télévision par câble ne tentent de reprendre le contrôle du domaine du divertissement en streaming. Est-ce la fin de l'histoire ?
La seule raison pour laquelle les câblodistributeurs gagnent cette bataille est la technologie dorsale.
La possibilité de diffuser des émissions et des films dépend de la large bande passante fournie par Internet par câble. Jusqu'à récemment, aucune autre technologie disponible ne pouvait défier cela. Les entreprises de communication continuent de construire une infrastructure de réseau de fibre qui pourrait offrir une alternative aux consommateurs. Mais la croissance de cette infrastructure est lente et sa disponibilité reste limitée.
Cependant, il y a une lueur. En 2019, l'industrie des communications mobiles devrait publier la prochaine génération de données Internet :5G .
La prochaine fois que vous sortirez en public, jetez un coup d'œil à la façon dont les gens utilisent déjà leurs appareils mobiles. Maintenant que la plupart des opérateurs de téléphonie mobile proposent des forfaits de données illimités au même prix que la plupart des forfaits Internet par câble, la transition vers une solution Internet mobile complète sera transparente.
La seule chose qui empêche la plupart des gens d'utiliser Internet 4G à la maison est la bande passante. Mais lorsque les technologies Internet mobiles 5G (et ultérieures) surmonteront cette limitation, des services tels que YouTube TV et d'autres solutions de streaming TV en direct combleront ce marché. Le besoin d'un forfait Internet par câble disparaîtra complètement.
L'Internet haute vitesse sans fil ouvrira un monde de possibilités en matière de divertissement. Nous pourrions voir un monde avec les technologies suivantes :
Une fois que les gens pourront passer à un Internet sans fil capable de transmettre la même qualité et la même quantité de données que l'Internet par câble, la télévision par câble deviendra un concept archaïque. Cette montée en puissance de la concurrence se traduira pour vous par la liberté et la flexibilité de choix.
La méthode traditionnelle d'achat d'une voiture consiste à se rendre chez les concessionnaires locaux et à rechercher une voiture qui vous plaît. Au cours de ce processus, vous êtes généralement accosté par un vendeur de voitures dont le travail consiste à vous attirer à l'intérieur du concessionnaire où il peut conclure une affaire.
Internet a apporté plus de connaissances au consommateur. Avant de se rendre chez le concessionnaire, les acheteurs de voitures parcouraient des sites comme Kelly Blue Book et Edmunds. Cela a permis aux consommateurs d'entrer dans un concessionnaire automobile en sachant à quoi ressemblait un "bon prix" pour une voiture en particulier.
Malheureusement, vous avez quand même dû vous rendre chez le concessionnaire et négocier avec un vendeur, car elle a essayé de vous convaincre pourquoi toutes les cloches et les sifflets de cette voiture particulière justifiaient un prix plus élevé.
Cependant, de plus en plus de services font leur apparition et introduisent le consumérisme de style Amazon dans l'industrie de la vente d'automobiles.
Ces services apportent à l'expérience d'achat d'une voiture la commodité d'un achat en un clic de style Amazon. Même avec des frais de livraison, payer une prime pour le luxe d'éviter un vendeur de voitures en vaudrait la peine.
Malheureusement, à mesure que ces services deviennent plus populaires, cela pourrait entraîner la fin des concessionnaires automobiles physiques et supprimer le besoin de personnel de vente sur place. Cela signifie que vous pourrez acheter une voiture en pyjama et que vous n'aurez plus jamais à négocier l'achat d'une voiture.
Il est clair à ce stade que des services comme Uber et Lyft perturbent l'industrie des services de taxi.
Même les personnes qui auraient pu être nerveuses à l'idée d'utiliser un service de taxi, ou qui ne savaient pas comment appeler ou en trouver un, sont les mêmes personnes qui se sentent totalement confiantes en ouvrant une application sur leur téléphone et en convoquant une course Uber.
Certaines des choses qui rendent ces services bien meilleurs qu'un service de taxi traditionnel incluent :
Une fois que la confiance du public envers ces services est devenue courante, les taux d'adoption ont augmenté rapidement. En 2017, Forbes a rapporté qu'Uber comptait plus de 40 millions de passagers actifs par mois et un taux d'installation d'applications d'au moins 150 000 nouvelles installations par jour.
L'effondrement de l'industrie du taxi a déjà commencé. Juste un an plus tôt en 2016, Business Insider avait rapporté le dépôt de bilan du Yellow Cab de San Francisco. Il a également signalé en 2017 que les trajets en taxi à New York au cours des douze derniers mois avaient chuté de 11 %.
Ce n'est probablement que le début. La technologie qui forme la plate-forme de services comme Uber et Lyft permet à d'autres startups de rivaliser :
Lorsque vous résumez cette technologie à ses bases, il s'agit simplement de services qui utilisent l'Internet mobile à des fins de covoiturage. Pour cette raison, les applications de covoiturage sont susceptibles de se multiplier au fil du temps.
Cela peut conduire à un effondrement complet de l'industrie du taxi, mais ce que cela signifie pour vous, c'est que dans de nombreuses communautés, il n'est peut-être même plus nécessaire de posséder une voiture. Cela apportera non seulement une liberté retrouvée à de nombreuses personnes, mais cela pourrait également contribuer à un meilleur environnement.
La crypto-monnaie est une monnaie numérique construite sur la technologie fondamentale connue sous le nom de "blockchain". Le concept de blockchain a été développé pour la première fois par quelqu'un sous le pseudonyme de Satoshi Nakamoto en 2008.
La technologie peut transmettre une unité monétaire numérique via un système peer-to-peer. Plusieurs nœuds d'un réseau (mineurs) valident chaque transaction dans le système, chaque transaction étant stockée dans un grand livre public.
La validation introduit un niveau de sécurité pour l'expéditeur et le destinataire qui surpasse la plupart des protocoles de sécurité des transactions existants. Mais les éléments les plus convaincants et les plus perturbateurs de la technologie sont qu'elle a supprimé le besoin d'un "intermédiaire" --- comme une banque --- servant de gestionnaire de ces transactions.
Les individus possèdent des "portefeuilles", qui servent de terminaux aux transactions. L'unité de devise utilisée dans chaque transaction est un Bitcoin (ou une autre crypto-monnaie), qui détient sa propre valeur en fonction de la demande du marché.
Si l'utilisation de la blockchain est adoptée par le grand public comme méthode sécurisée d'envoi et de réception d'argent, comment cette blockchain perturbera-t-elle le secteur bancaire ?
C'est ce dernier point sur lequel de nombreux observateurs sont en désaccord. Beaucoup disent que le problème majeur de la crypto-monnaie est qu'elle est susceptible d'être piratée. De plus, étant donné que de nombreux utilisateurs stockent leurs "portefeuilles" de crypto-monnaie dans des échanges comme Coinbase, le risque de vol à cause d'un piratage est tout aussi élevé. Le vol de Bitcoin de Mt. Gox en est un parfait exemple.
Au début de son histoire, beaucoup disaient que Bitcoin pourrait marquer la fin de l'industrie bancaire. La réalité est que les crypto-monnaies ne peuvent que changer la façon dont les gens perçoivent la monnaie et la façon dont la monnaie est évaluée.
Le bitcoin et les autres crypto-monnaies ne sont pas vraiment la technologie perturbatrice. La technologie perturbatrice est la blockchain. Les grandes banques et les petites entreprises en démarrage ont reconnu la valeur significative de la sécurité de la blockchain. En 2017, le Financial Times a signalé les principaux domaines dans lesquels les banques cherchent à tirer parti de la technologie blockchain :
En dehors du secteur bancaire, les petites entreprises créent de nouveaux produits en plus de la technologie blockchain. Cela a donné naissance à un tout nouveau domaine de startups connu sous le nom d'offre initiale de pièces de monnaie (ICO) , analogue à l'introduction en bourse (IPO) en bourse.
Les entreprises développent des cas d'utilisation pour leurs propres "pièces" propriétaires pour des utilisations telles que les jeux d'argent et les transactions immobilières, et utilisent la blockchain pour fournir aux clients des méthodes plus sécurisées pour utiliser leurs services.
Oui, cela peut conduire à de nouvelles formes de monnaie qui ont de la valeur par elles-mêmes, mais la plus grande nouvelle est que des produits et services entièrement nouveaux seront lancés dans les années à venir, ce qui permettra aux économies autonomes de croître et de prospérer.
Imaginez un monde virtuel où une "pièce virtuelle" a autant ou plus de valeur que l'or, et ces pièces peuvent être échangées entre les utilisateurs de ce monde virtuel dans une transaction aussi sécurisée qu'une transaction entre deux comptes bancaires.
Il s'agit d'un nouveau domaine technologique passionnant, et il n'en est qu'à ses balbutiements.
Si vous avez été récemment dans une épicerie, deux technologies apparaissent et fournissent des indices sur l'avenir du commerce de détail,
Le premier est la rangée de kiosques libre-service sans commis disponible pour scanner les articles pour vous. Il est clair que les épiceries comprennent que les longues files d'attente à la caisse sont la principale plainte des clients.
C'est ce fait, combiné à la demande pour davantage d'options de livraison à domicile comme Amazon, que de nombreuses nouvelles entreprises proposent désormais un service de livraison d'épicerie.
Ma femme et moi avons remarqué pour la première fois l'une de ces chemises Shipt vertes alors que nous attendions dans une longue file d'attente à la caisse chez Meier. Le logo du vaisseau spatial extraterrestre a attiré mon attention, alors j'ai recherché la marque sur Google.
Quand j'ai appris qu'il s'agissait d'un service d'épicerie, j'ai commencé à me demander pourquoi nous perdions notre temps à nous promener dans l'épicerie pendant une heure ou deux chaque semaine. Nous pourrions simplement demander à quelqu'un d'autre de le faire pour nous.
Jusqu'à présent, quelques entreprises proposent ce service dans les zones les plus peuplées des États-Unis :
Dans notre société de gratification instantanée et de consommation, ces services deviennent extrêmement populaires. Cette popularité est également alimentée par la disponibilité d'applications mobiles qui rendent la commande de produits d'épicerie aussi simple que la commande de livraison de pizza.
Dans une économie forte, lorsque les familles ont plus de revenus disponibles pour l'épicerie, payer une somme modique pour éviter de passer des heures à l'épicerie est une proposition très tentante.
Cette tendance entraînera probablement moins de clients dans les épiceries et moins d'emplois de caissier pour les communautés locales. Mais en revanche, il y aura beaucoup d'emplois de livreurs d'épicerie !
Il n'est jamais facile de prédire comment les choses se passeront à l'avenir. Mais les tendances technologiques actuelles dans les domaines industriels décrits ci-dessus indiquent de très grands changements dans les années à venir.
Ces changements se traduiront par plus de flexibilité et de commodité pour les clients. Malheureusement, cela signifie également un changement radical des emplois disponibles pour les travailleurs, ainsi qu'un fort besoin de reconversion et d'adaptation de carrière.
Prédire l'avenir est difficile, mais les technologies perturbatrices dans ces cinq domaines de notre vie sont presque courantes. Ils ne feront qu'évoluer dans les années à venir.
