Trouver des offres incroyables sur les sites d'enchères peut être une habitude addictive. Vous commencez par chercher une nouvelle ampoule sur eBay, et avant même de vous en rendre compte, vous avez mis des enchères d'une valeur de quelques centaines de dollars sur tout, des souvenirs sportifs aux jouets pour chiens.
Bien sûr, il se sent bien à l'époque. Mais après quelques heures, lorsque la réalité s'installe, vous réalisez qu'une casquette de baseball signée ne vaut vraiment pas 180 $ de votre argent durement gagné.
Mais pas de panique, vous n'avez pas besoin d'annuler votre compte eBay. Dans certaines circonstances, vous pouvez supprimer et retirer une enchère sur eBay. Intéressé? Voyons comment annuler une enchère sur eBay.
Remarque : Si l'enchère est terminée, vous êtes trop tard. À moins que l'article ne soit défectueux ou ne corresponde pas à sa description, votre capacité à retourner l'article et à obtenir un remboursement sur eBay relève uniquement du vendeur.
Alors, pouvez-vous annuler une enchère sur eBay ? Eh bien, oui, mais cela dépend des circonstances.
Si vous souhaitez retirer votre enchère sur eBay, vous devez agir rapidement. S'il reste plus de 12 heures à l'enchère, vous pouvez retirer toutes vos enchères sans donner de raison.
Si le délai de 12 heures est passé et que vous souhaitez toujours supprimer votre enchère, vous devez répondre à l'un des trois critères.
Même si vous n'appartenez pas à l'une des trois catégories, vous pouvez toujours retirer votre enchère la plus récente. Pour retirer des enchères plus anciennes, contactez le vendeur.
Pour retirer une enchère sur un objet eBay : Accédez à Mon eBay> Paramètres> Enchères/Offres . Sélectionnez l'enchère que vous souhaitez annuler et choisissez le motif de votre rétractation dans le menu déroulant. Le même formulaire est utilisé quel que soit le délai ou la raison.
Si vous n'êtes pas dans le délai de 12 heures et que vous n'appartenez pas à l'une des trois autres catégories, vous pouvez contacter directement le vendeur et lui demander de retirer votre enchère manuellement. Sachez que le vendeur n'a aucune obligation de le faire.
Vous pouvez contacter le vendeur en accédant à Historique des achats > Contacter le vendeur .
Pour en savoir plus sur les achats sur eBay, consultez notre guide sur l'utilisation des enchères automatiques pour augmenter vos chances de remporter une enchère.
