Les sondages sont des outils incontournables pour collecter les avis de vos clients sur vos produits ou services. Ils vous aident à prendre des décisions éclairées pour optimiser vos offres commerciales.
Bien que de nombreux outils existent pour créer des enquêtes, Microsoft Forms se distingue par sa simplicité et remplace avantageusement Microsoft InfoPath. Ce guide détaillé vous explique pas à pas comment concevoir un sondage professionnel avec cet outil puissant.
Accédez au site Microsoft Forms et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Sur l'écran Mes formulaires, cliquez sur Nouveau formulaire pour démarrer.
Donnez un titre à votre formulaire, ajoutez une description si nécessaire. Cliquez sur l'icône image pour importer une photo depuis votre ordinateur ou OneDrive, ou en rechercher une via Bing. Sélectionnez un thème en haut de page ou utilisez une image personnalisée en arrière-plan.
Microsoft Forms enregistre automatiquement votre travail au fur et à mesure, évitant toute perte de données.
Utilisez le bouton Aperçu en haut pour visualiser le formulaire comme le verront vos répondants. Les boutons supplémentaires permettent de tester sur ordinateur ou mobile.
Cliquez sur le bouton vert Ajouter nouveau pour insérer une question. Voici les options disponibles :
Créez des sections pour structurer votre sondage en thèmes distincts, avec nom, description et image optionnels.
Certains types sont basiques, d'autres offrent des options avancées. Par exemple, la question Date est simple, tandis que Choix permet de personnaliser le style et l'ordre des réponses.
Saisissez la question et les options. Par défaut, boutons radio ; passez en liste déroulante via Plus > Liste déroulante. Activez Réponses multiples ou ajoutez Autre.
Réorganisez les options par glisser-déposer.
Ajustez pour les nombres via Plus > Restrictions : supérieur à, inférieur à, égal, entre, etc.
Choisissez étoiles ou chiffres (jusqu'à 10 niveaux). Ajoutez des libellés via Plus > Libellé.
En haut : copier, supprimer, déplacer. En bas : obligatoire, options spécifiques (ex. Réponse longue pour Texte). Plus (trois points) : sous-titre, aléatoire, restrictions.
Via Plus (trois points) > Paramètres : accepter réponses, dates, mélange questions, e-mail notification, message de remerciement.
Cliquez Envoyer pour :
Sur Mes formulaires, cliquez sur l'enquête > onglet Réponses : nombre, temps moyen, statut.
Afficher les résultats par répondant ; exporter vers Excel.
Visualisations : graphiques (circulaire pour Choix, barres pour Likert/Classement).
Plus de détails : tableau par question.
Préparez vos questions et lancez-vous sur Microsoft Forms. Comparez avec Google Forms ou SurveyMonkey pour choisir l'outil idéal.
[]