J'ai installé un système de chauffage au sol Infracable dans mon séjour. Six ans après la réception de la maison, je constate que cette pièce ne chauffe plus, contrairement aux autres. Quels recours puis-je exercer ? L'assurance dommages-ouvrage couvre-t-elle ce dysfonctionnement ?
Malheureusement, ce type de panne n'est pas couvert par l'assurance dommages-ouvrage, car il ne relève pas de la garantie décennale. Commencez par vérifier le thermostat individuel, la continuité électrique et l'alimentation pour identifier la panne. Si la trame chauffante est rompue, localisez la cause (par exemple, un percement accidentel dans la dalle). Contactez le fabricant Deleage pour un diagnostic expert :
Deleage
ZA des Mottais
Rue des Petits Bois
CS 41881
35418 Saint-Malo
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