Bonjour, nous venons d'acquérir une maison neuve conforme aux normes RT2012. Depuis notre emménagement, les joints de faïence dans les salles d'eau semblent laisser passer l'eau, formant des auréoles sur les carreaux. Nous prévoyons d'en informer le promoteur, mais nous souhaitons anticiper les solutions possibles. Quelles options peut-il proposer et laquelle est la plus durable ? À court terme, comment éviter cette infiltration ? Merci pour vos conseils. Aurélien.
Il est surprenant que l'eau infiltrée par les joints forme des auréoles directement sur la faïence. Dans les 12 premiers mois suivant la réception des travaux, vous pouvez émettre des réserves et mettre en demeure le constructeur de réparer tout défaut au titre de la garantie de parfait achèvement. Agissez sans tarder. Nous déconseillons toute intervention personnelle, qui annulerait cette garantie.
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