Bonjour, nous venons d'acquérir une maison neuve normes RT2012. Depuis notre aménagement la faïence des salles d'eau semble prendre l'eau par les joints. En effet, l'eau s'infiltre par les joints et forme des auréoles sur la faïence. Nous comptons en parler au promoteur mais nous souhaitions connaitre, en avance de phase, les solutions qu'il sera susceptible de me proposer. A votre avis quelles solutions peut-il nous proposer et laquelle serait la plus efficace sur le long terme ? Autre question, à court terme, que pouvons nous faire pour éviter cette infiltration par les joints. Merci d'avance pour votre réponse. Aurélien.
Je ne vois pas comment l'eau en s'infiltrat dans les joints pourrait "former des auréoles sur la faïence". Pendant les 12 premiers mois qui suivent la réception, vous pouvez émettre des réserves et mettre en demeure le constructeur de réparer tout dommage, défauts ou dysfonctionnement au titre de la garantie de parfait achèvement. Ne tardez pas à le faire. Je vous déconseille d'intervenir par vous même car vous perdriez le bénéfice de cette garantie.