Installation d'une chaudière De Dietrich GTU1204BFF au fuel en mai 2004. Entretien professionnel régulier, sans problème pendant 6 ans. Depuis 2010, arrêts intempestifs en sécurité. Intervention SAV De Dietrich en février 2011 : remplacement de la cellule, ligne de gicleur, pompe, etc., pour environ 300 €. Problème persistant en octobre 2011. Nouvelle intervention le 31 octobre 2012 : proposition de changer le brûleur M104PSFF intégralement. Débranchement de la ventouse et shunt des fils du réchauffeur, capot non remis pour éviter les courts-circuits. Est-ce normal ? Durée de vie limitée ? Obligation de résultat du réparateur non respectée ?
Ces interventions soulèvent des interrogations légitimes. Ces chaudières au fuel sont conçues pour durer bien plus de 8 ans avec un entretien adapté.
Conseil prioritaire : contactez le service consommateurs De Dietrich au 0825 120 520 pour un avis expert et une prise en charge.
Interrogez votre chauffagiste sur le coût du remplacement du brûleur et la garantie de bon fonctionnement proposée. Une chaudière similaire neuve coûte environ 3 000 € hors pose. Comparez avec un devis complet.
Si installation en résidence principale, vérifiez l'éligibilité à un crédit d'impôt pour un nouveau matériel performant.
Exigez transparence et résultats durables pour assurer sécurité et efficacité de votre installation.
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