J'ai fais construire une maison en 1986 et une grande partie des tuiles (valloise flammée) se désagrège. J'ai contacté un couvreur pour lui faire établir un devis et il m'a alors indiqué que les tuiles sont normalement garanties 30ans. J'ai donc écrit en recommandé avec A/R à mon constructeur avec photos à l'appui et il m'a répondu qu'il n'avait plus les factures car la construction datait de plus de dix années et il me conseillait de demander par l'intermédiaire de mon couvreur un échange de ces tuiles. Je me pose les questions suivantes : un constructeur ne doit-il pas garder les factures de matériaux durant toute la durée de leur garantie ? Et est-il normal que ce soit mon couvreur qui doive demander cet échange ?
La logique voudrait que ce soit le constructeur de votre maison qui contacte le fournisseur de tuiles afin de réparer le préjudice. Commencez par vous retourner contre lui. en lui adressant une LR/AR rappelant la garantie trentenaire des tuiles de la maison qu'il vous a construit. Vous n'avez pas à entrer dans les considération de la perte de sa facture... Si vous bénéficier d'une garantie "défense-recours juridique" dans votre multirisque habitation, contactez votre assureur qui pourra examiner les dégâts et vous proposer peut-être une solution.
