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Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10 ? 10 façons de résoudre les problèmes de couplage

Bluetooth est une technologie sans fil qui vous permet de connecter des appareils entre eux. Sous Windows 10, vous pouvez utiliser Bluetooth pour coupler des claviers, des téléphones, des haut-parleurs, etc.

Bluetooth est génial quand il fonctionne, mais vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez de coupler votre appareil à un système Windows 10. Nous allons vous montrer comment résoudre ces problèmes de couplage.

1. Vérifiez si votre appareil dispose de Bluetooth

Cela peut sembler idiot, mais il est facile de supposer à tort qu'un appareil dispose de Bluetooth. Vérifiez les spécifications produit de votre appareil --- recherchez le logo Bluetooth sur l'emballage. Si vous ne trouvez aucune référence à celui-ci, il est probable qu'il ne prend pas en charge le Bluetooth et qu'il doit plutôt être connecté via Wi-Fi ou par câble.

Si c'est votre ordinateur Windows 10 qui n'a pas de Bluetooth, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez acheter un adaptateur Bluetooth bon marché qui est petit et s'insère dans un port USB.

2. Assurez-vous que le Bluetooth est activé

Votre appareil n'aura pas nécessairement le Bluetooth activé par défaut.

Sous Windows 10, appuyez sur la touche Fenêtre + A pour ouvrir le Centre d'action. Assurez-vous que le Bluetooth la vignette est mise en surbrillance et allumée. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur la vignette pour l'activer. Si vous ne voyez pas la vignette Bluetooth, cliquez sur Développer . Pendant que vous êtes ici, vérifiez que le mode avion est désactivé car cela désactive Bluetooth.

Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10 ? 10 façons de résoudre les problèmes de couplage

Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres et accéder à Appareils > Bluetooth et autres appareils et faites glisser Bluetooth sur Activé .

L'appareil que vous souhaitez coupler aura sa propre méthode pour l'activer, alors consultez sa documentation. Il peut même avoir un interrupteur physique pour activer Bluetooth.

3. Vérifiez l'état du service Bluetooth

Bluetooth est un service sur Windows 10. Ce service doit être activé dans le cadre des processus ci-dessus. Mais il est toujours préférable de vérifier à nouveau.

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter et saisir services.msc . La liste est triée par Nom alphabétique , alors recherchez tous ceux qui commencent par Bluetooth.

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Double-cliquez chacun et vérifiez l'état du service . S'il s'affiche comme Arrêté , cliquez sur Démarrer pour démarrer.

4. Rendez votre système détectable

De manière confuse, les paramètres de Windows 10 sont toujours fragmentés, et cela est également vrai pour Bluetooth.

Le paramètre permettant de rendre votre PC détectable par d'autres périphériques Bluetooth n'est pas celui auquel vous pourriez vous attendre. Appuyez sur la touche Windows + I et accédez à Appareils > Plus d'options Bluetooth .

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Cochez Autoriser les appareils Bluetooth à trouver ce PC et cliquez sur OK . Cela ne devrait pas être nécessaire si vous souhaitez coupler quelque chose comme une souris ou un clavier, mais cela peut être utile pour coupler des appareils comme des téléphones.

5. Repositionnez votre appareil

Bluetooth a une portée limitée. La valeur spécifique varie, mais dans un environnement domestique, elle est d'environ dix mètres. Cela peut être considérablement réduit par des barrières physiques comme des murs.

En tant que tel, assurez-vous que l'appareil que vous souhaitez associer à votre ordinateur est allumé, complètement chargé et à proximité de votre système Windows 10.

Assurez-vous également qu'il n'est pas trop proche d'un autre appareil utilisant un port USB 3.0. Les périphériques USB non blindés peuvent occasionnellement interférer avec les connexions Bluetooth.

6. Désactiver les autres appareils Bluetooth

Techniquement, vous ne devriez pas avoir besoin de désactiver d'autres appareils Bluetooth, mais ils peuvent causer des interférences lorsque vous essayez de jumeler un nouvel appareil.

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Pour les désactiver, appuyez sur touche Windows + I pour ouvrir Paramètres et cliquez sur Appareils . Tour à tour, cliquez sur chaque appareil Bluetooth et cliquez sur Supprimer l'appareil > Oui .

Bien sûr, n'oubliez pas de coupler à nouveau ces appareils si vous en avez encore besoin.

7. Lire le journal des événements

En juin 2019, Microsoft a corrigé Windows 10 pour se protéger d'une faille de sécurité Bluetooth. Cependant, cela a causé des problèmes de connectivité à certains appareils Bluetooth.

Vous pouvez voir si cela vous affecte. Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur Observateur d'événements . Sous Résumé des événements administratifs , développez Erreur et recherchez les éléments suivants :

  • Identifiant de l'événement : 22
  • Source de l'événement :BTHUSB ou BTHMINI
  • Nom : BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
  • Texte du message d'événement : Votre appareil Bluetooth a tenté d'établir une connexion de débogage. La pile Bluetooth de Windows n'autorise pas la connexion de débogage tant qu'elle n'est pas en mode débogage.

Si vous voyez cela, Microsoft vous recommande de contacter le fabricant de votre appareil Bluetooth pour voir s'il a créé un correctif. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être acheter entièrement un nouvel appareil Bluetooth.

8. Vérifiez les mises à jour Windows

Il est préférable de maintenir Windows à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés au Bluetooth.

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Windows 10 se mettra automatiquement à jour, mais vous pouvez rechercher et installer manuellement les mises à jour. Pour ce faire, appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité et cliquez sur Vérifier les mises à jour .

Soit votre système exécutera déjà la dernière version, soit il commencera à télécharger et à installer de nouveaux correctifs.

9. Mettre à jour les pilotes

Vos pilotes Bluetooth sont peut-être obsolètes. Ce sera souvent le cas si vous avez récemment mis à jour Windows 10.

Pour vérifier les mises à jour du pilote, appuyez sur touche Windows + X et cliquez sur Gestionnaire de périphériques . Développez Bluetooth et clic droit l'adaptateur.

Cliquez sur Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour . Suivez les instructions. Une fois le pilote mis à jour, redémarrez votre système.

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Si ce processus ne trouve aucun pilote, vérifiez le site Web de votre fabricant et téléchargez-le à partir de là. S'il s'agit d'un fichier EXE, ouvrez-le et suivez les instructions.

Sinon, c'est un autre format, comme INF ou SYS, suivez les instructions ci-dessus pour mettre à jour via le Gestionnaire de périphériques, mais sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote lorsque vous y êtes invité. Parcourir à ce que vous venez de télécharger, sélectionnez l'emplacement, cliquez sur OK , puis Suivant pour voir l'assistant jusqu'au bout. Redémarrez votre ordinateur lorsque vous avez terminé.

10. Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth

Windows 10 dispose d'un dépanneur Bluetooth intégré. Cela détectera tous les problèmes et tentera automatiquement de les réparer.

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Pour l'exécuter, appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir Paramètres et accéder à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Bluetooth > Exécuter l'outil de dépannage . Suivez les instructions.

Il devrait résoudre tous les problèmes détectés, mais certains d'entre eux peuvent nécessiter votre intervention manuelle.

Résoudre vos problèmes de couplage Bluetooth

Cela peut être frustrant lorsque Bluetooth ne fonctionne pas, alors j'espère que l'une de nos étapes a résolu votre problème.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Bluetooth, jetez un coup d'œil aux réponses aux questions les plus courantes sur Bluetooth --- découvrez qui l'a inventé, d'où vient le nom, et plus encore.


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