Lorsque vous obtenez un Fitbit, vous apprenez rapidement que chaque pas est précieux. L'American Heart Association vous conseille d'atteindre 10 000 pas chaque jour, ce qui est le marqueur utilisé par défaut par Fitbits.
Mais si votre Fitbit ne se charge pas ou ne se synchronise pas avec votre téléphone, vous ne pouvez pas enregistrer vos activités. Cela donne un compte rendu inexact de votre condition physique. Que pouvez-vous faire ?
Voici quelques correctifs pour les problèmes Fitbit simples qui vous empêchent d'atteindre vos objectifs de mise en forme.
Il existe une large gamme de modèles Fitbit disponibles, et chacun affiche le niveau de la batterie différemment. Cependant, une fois que vous avez téléchargé l'application Fitbit, les frais s'afficheront en haut à gauche de votre tableau de bord. Si vous appuyez sur l'icône affichant votre modèle, vous verrez s'il est plein, moyen ou bas.
La plupart des Fitbits affichent leur puissance lorsque vous accédez aux Paramètres menu. Si vous avez un Flex, cette option ne vous est pas offerte. Il n'y a aucun moyen de connaître le niveau de la batterie sans consulter votre application.
Les écouteurs Fitbit Flyer utilisent à la place des repères audio et des couleurs pour démontrer la puissance. Une lumière blanche signifie que l'appareil est complètement chargé, le jaune est moyen et le rouge signifie que vous devez charger l'appareil.
Chaque tracker est livré avec une batterie lithium-polymère rechargeable et un câble USB. Sur la plupart des appareils, il vous suffit d'aligner les points dorés à l'arrière de votre tracker avec le chargeur, puis de brancher l'autre extrémité sur votre PC ou votre chargeur mural. Le port est situé sous le couvercle sur un Flyer.
Le Blaze, et les deux versions du Flex, vous obligent à retirer le tracker ou le galet du bracelet avant de connecter l'USB.
Une charge complète prend 1 à 2 heures.
Disons que vous avez laissé votre Fitbit à la maison. Vous avez fait une longue marche, mais votre appareil repose patiemment sur votre bureau, manquant tout cet exercice. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas perdu de temps.
Vous pouvez ajouter manuellement les détails de vos activités en cliquant sur le Plus icône dans l'application Fitbit. Cela vous permet d'enregistrer de nombreux éléments, y compris le poids, la consommation de nourriture et d'eau, et la durée de votre sommeil. Sélectionnez Suivre l'exercice et basculez la barre en haut sur Journal . Sélectionnez le type d'exercice que vous avez entrepris et renseignez toutes les informations que vous connaissez.
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Développer Vous pouvez également utiliser la fonction MobileTrack dans l'application Fitbit. Cela enregistre les statistiques de base pour les personnes qui ne possèdent pas d'appareil Fitbit. Il est compatible avec la plupart des appareils Android et iPhone. Dans l'application Fitbit, accédez à Compte > Configurer un appareil > MobileTrack .
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Développer Chaque fois que vous laissez votre Fitbit ailleurs, l'application utilisera ce service pour suivre les étapes. Notez que votre smartphone n'est pas aussi sensible que votre tracker approprié, il ne sera donc pas précis à 100 %. Mais c'est certainement mieux que de ne rien enregistrer du tout.
Si vous ne voulez pas vous en soucier, les utilisateurs d'iPhone peuvent à la place compter sur l'application Santé intégrée. Les utilisateurs d'Android peuvent essayer Google Fit ou télécharger une autre application de suivi de la condition physique.
Bien sûr, lorsqu'il est en charge, votre Fitbit ne reconnaîtra aucune de vos étapes.
Un bon moment pour recharger votre appareil est pendant que vous êtes sous la douche. D'autres personnes chargent inévitablement leur Fitbit pendant la nuit, bien que cela l'empêche de suivre votre sommeil.
Alors, quand devez-vous recharger votre Fitbit ? À tout moment, tant que vous avez MobileTrack ! Vous préférerez toujours le brancher uniquement lorsque vous êtes improductif; cependant, MobileTrack s'avère utile lorsque votre appareil portable est étonnamment faible en énergie.
Votre Fitbit n'est utile que si vous pouvez le synchroniser avec l'application sur votre smartphone ou votre tablette. Si votre appareil ne se synchronise pas, voici un guide de dépannage.
Votre Fitbit communique avec votre appareil via Bluetooth.
Les utilisateurs d'iPhone peuvent facilement vérifier que cette option est activée à l'aide du Centre de contrôle en balayant vers le haut. Accédez à Paramètres > Bluetooth pour voir les connexions et assurez-vous que votre Fitbit est répertorié. Les propriétaires d'appareils Android peuvent effectuer ces étapes pour un couplage rapide via Bluetooth.
Idéalement, les appareils connectés par Bluetooth ne devraient pas interférer les uns avec les autres. Mais cela n'arrive pas toujours.
Revenir à Paramètres > Bluetooth et déconnectez-vous de tout ce qui diffuse constamment des données. Cela comprend les casques et les écouteurs, les claviers et les kits mains libres. Vérifiez si Fitbit se synchronise maintenant. Si c'est le cas, vous devrez limiter la synchronisation de l'application aux moments où vous n'utilisez pas d'autres appareils gourmands en Bluetooth.
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Développer Cette fonctionnalité permet à l'application d'enregistrer votre activité tout au long de la journée, mais c'est loin d'être essentiel. Cela peut également vider les batteries de votre téléphone et de Fitbit.
Les données sont de toute façon stockées localement sur votre Fitbit. Ouvrez l'application Fitbit, appuyez sur l'icône affichant votre modèle dans le coin supérieur gauche, puis désactivez All-Day Sync . Vous pouvez sélectionner Synchroniser maintenant pour inviter manuellement vos appareils à interagir.
Parfois, des logiciels obsolètes peuvent provoquer des problèmes, alors assurez-vous que votre application Fitbit est mise à jour en visitant l'App Store. Vous devez également appuyer sur l'icône représentant votre appareil dans l'application Fitbit pour vérifier les mises à jour logicielles pour votre modèle Fitbit.
Le système d'exploitation de votre téléphone est également quelque chose que vous devez toujours garder à jour. Les utilisateurs d'Android doivent accéder à Paramètres > À propos de l'appareil > Mises à jour du système > Rechercher les mises à jour . Les propriétaires d'iPhone peuvent vérifier cela en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel .
Souvent, le redémarrage de votre Fitbit et de votre smartphone peut résoudre des problèmes logiciels mineurs. Pour votre coach électronique, lancer un redémarrage devrait également aider si votre Fitbit ne répond pas.
La méthode utilisée pour redémarrer votre Fitbit dépend du modèle que vous possédez. En règle générale, le redémarrage nécessite que vous branchiez votre appareil pour charger et/ou que vous mainteniez les boutons gauche (Accueil) et inférieur droit (Sélection) enfoncés pendant 10 à 15 secondes. Faites-le jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse ou que votre écran devienne vide. Dans ce dernier cas, rallumez-le en appuyant sur Accueil bouton.
Vous pouvez également essayer un redémarrage progressif sur votre smartphone.
Sur l'iPhone 7 et les versions antérieures, maintenez enfoncée la touche Accueil et Puissance boutons pendant 10 secondes. Pour les appareils Apple plus récents, appuyez rapidement sur Augmenter le volume puis Baisser le volume . Ensuite, maintenez enfoncée la touche Alimentation jusqu'à ce que le logo familier d'Apple apparaisse. Les utilisateurs d'Android doivent détenir Power pour ouvrir le menu de redémarrage. Appuyez sur Redémarrer et attendez que le système se recharge.
Tout d'abord, assurez-vous que votre câble de charge est correctement connecté à votre Fitbit et au port USB. Un symbole d'éclair devrait apparaître près de l'icône de la batterie et votre appareil vibrera.
Vous pouvez normalement tracer des problèmes de synchronisation sur votre smartphone. Mais si votre tracker ne garde pas sa charge, c'est probablement un problème avec votre matériel.
Vérifiez la charge de la batterie via l'application. S'il est plein mais que votre Fitbit ne s'allume pas, le redémarrage de l'appareil peut parfois résoudre le problème. Suivez les instructions ci-dessus pour ce faire.
Le redémarrage de votre Fitbit peut également résoudre des problèmes logiciels au sein de votre tracker qui l'empêchent de se charger, c'est donc un bon point de départ. Sinon, il pourrait y avoir d'autres problèmes avec votre câble ou votre connecteur.
Avez-vous déjà rechargé votre Fitbit ? Sinon, votre câble pourrait être défectueux. Dans ce cas, vous devez contacter directement l'entreprise.
Essayez de brancher votre dongle sur un PC, pas seulement sur un chargeur mural. S'il ne se charge toujours pas, il se peut qu'il y ait un problème avec le câble. Ils peuvent s'effilocher et endommager le câblage interne.
Heureusement, les remplacements ne sont pas trop chers. Assurez-vous simplement de choisir le bon chargeur pour votre Fitbit.
Les contacts de votre Fitbit ou de votre dongle pourraient être endommagés.
Vous aurez besoin d'une loupe et d'une lumière pour évaluer correctement les points de contact --- ce sont les cercles dorés dans la fente de charge. Celles-ci sont particulièrement sensibles, donc frotter quoi que ce soit de métal dessus peut causer des dommages irréversibles.
Heureusement, vous êtes plus susceptible d'avoir endommagé les connecteurs de votre câble que ceux de votre Fitbit. Cependant, si les contacts de votre Fitbit sont endommagés, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Encore une fois, contactez l'entreprise pour obtenir de l'aide.
La saleté peut empêcher votre appareil de se recharger, alors nettoyez bien votre Fitbit !
Utilisez des cotons-tiges ou une brosse à dents souple pour essuyer l'ensemble du tracker, en faisant particulièrement attention autour des contacts. Tout liquide peut endommager votre Fitbit, alors n'utilisez rien d'autre que de l'alcool à friction. N'utilisez même pas de lingettes antiseptiques, appliquez plutôt délicatement un chiffon non pelucheux sur l'écran tactile.
Laissez sécher l'alcool à friction avant d'utiliser à nouveau le Fitbit. Vous pouvez également utiliser de l'air comprimé ou un compresseur d'air pour expulser les débris ou les gouttelettes d'eau de votre tracker.
Vous avez probablement entendu dire que les Fitbits sont résistants à l'eau. Cependant, ce n'est pas tout à fait le cas. La plupart des unités sont résistantes aux éclaboussures, ce qui signifie que vous ne devriez pas vous inquiéter si quelques gouttelettes tombent sur l'écran pendant que vous vous lavez les mains. Mais ne le portez pas en nageant ou sous la douche. Cela est dû à la pression sur l'écran tactile, plutôt qu'à la substance réelle.
Ne branchez pas votre Fitbit pour le recharger s'il est mouillé !
Que faire si votre Fitbit est mouillé ? Scellez votre tracker dans un sac de riz non cuit et laissez-le intact pendant 24 à 48 heures. Sinon, essayez le gel de silice, que vous pouvez trouver en paquets dans de nouvelles paires de chaussures et articles similaires, car la silice absorbe l'humidité.
Tenez-les éloignés des enfants et des animaux, car ils sont dangereux s'ils sont consommés.
Si quelque chose ne va pas avec votre tracker, votre premier port d'escale devrait être Fitbit. L'entreprise peut vous conseiller sur vos options. Dans la plupart des régions, les appareils bénéficient d'une garantie d'un an. N'importe qui dans l'UE peut profiter d'une garantie de deux ans et recevoir un remplacement pour toute unité défectueuse.
Au-delà, votre Fitbit a probablement dépassé son espérance de vie. Cela vous manquera, alors vous voudrez peut-être en envisager un autre --- ou peut-être étendre votre filet et regarder les alternatives Garmin aux trackers Fitbit.
