Savoir comment dépanner efficacement votre ordinateur est quelque chose que tout constructeur de PC devrait savoir. Même avec une construction PC de base, les choses peuvent mal tourner. Parfois, cela se produit dès le début, après que vous ayez assemblé la machine. D'autres fois, vous rencontrerez des problèmes plus tard, lorsque les composants auront été bel et bien utilisés.
Dans les deux cas, déterminer quel matériel est en cause peut donner l'impression de poignarder sauvagement dans le noir pour trouver une solution. Mais si vous vous en tenez à certains principes de base lors du dépannage de vos problèmes matériels informatiques, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de trouver une solution.
Le dépannage est le processus d'identification de la cause première d'un problème, puis de recherche d'une solution. Le dépannage d'un ordinateur implique une variété d'étapes et de processus de réflexion différents. Bien fait, cela peut réduire considérablement le temps qu'il vous faut pour trouver un correctif pour votre PC.
Il y a tellement de choses qui pourraient potentiellement causer des problèmes informatiques qu'il est essentiel d'en exclure autant que possible. Établir ce qu'est le problème signifie souvent confirmer ce qu'il n'est pas. C'est l'un des principes fondamentaux d'un dépannage PC réussi.
Un exemple typique serait de retirer une barrette de RAM et d'essayer de redémarrer votre PC. Si cela fonctionne, c'est soit cette RAM, soit l'emplacement dans lequel elle se trouvait, qui est à l'origine de votre problème.
Au fur et à mesure que vous éliminez les causes potentielles, il peut également être utile de prendre des notes pour vous aider à garder une trace de ce que vous avez essayé.
Les ordinateurs peuvent parfois être un mystère, mais parfois la cause d'un problème est immédiatement évidente simplement en regardant. Ouvrez votre boîtier et voyez ce qui se passe sur votre PC.
Un problème typique avec les ordinateurs plus anciens et bien utilisés est que tout est couvert de poussière. Cela peut entraîner une surchauffe de composants tels que votre processeur et votre carte graphique. Lorsque cela se produit, votre ordinateur peut mal fonctionner ou s'arrêter pour se protéger.
Faites également attention aux câbles déconnectés, aux dommages physiques et à tout ce qui semble inhabituel.
Pour un large éventail de pannes informatiques, la solution consiste simplement à reconnecter ou à remplacer un câble quelque part. Il peut s'agir du câble du moniteur, du cordon d'alimentation de la bouilloire, des câbles SATA ou autre chose.
Tout d'abord, vérifiez qu'ils sont tous complètement branchés. Pas de changement? Ensuite, essayez un câble de rechange dont vous savez qu'il fonctionne ou testez celui qui ne fonctionne potentiellement pas sur un autre ordinateur, si possible.
Au fil du temps, les composants de votre PC peuvent changer légèrement de position, en particulier si vous déplacez votre ordinateur vers un nouvel emplacement. Cela peut entraîner des problèmes, où les contacts métalliques de vos composants ne se connectent pas complètement à leurs emplacements sur votre carte mère.
Pour éliminer ces problèmes, retirez votre RAM et réinstallez-la. Faites de même avec votre carte graphique, vos cartes PCI-E et tout ce qui se branche sur votre carte mère. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu.
Ce qui peut sembler être un problème matériel peut être causé par votre système d'exploitation, un pilote défectueux ou un autre défaut lié au logiciel. L'exclure vous rapprochera du vrai problème.
Essayez de restaurer votre système à un point antérieur, si possible. Désinstallez les applications que vous avez récemment ajoutées. Annulez les pilotes si vous y avez apporté des modifications.
Vous pouvez également essayer d'exécuter un système d'exploitation différent à partir d'un disque optique ou d'une clé USB. Il existe de nombreuses versions de Linux que vous pouvez exécuter de cette façon. S'ils démarrent avec succès et que tout fonctionne comme il se doit, vos problèmes ne sont probablement pas liés au matériel. Dans ce cas, votre meilleure option peut être de réinstaller ou de réinitialiser votre système d'exploitation.
Les messages d'erreur peuvent vous donner des indices essentiels sur ce qui se passe. Écrivez-les, photographiez-les ou copiez-les et collez-les dans un document, selon ce qui vous convient.
Parfois, ils vous donneront une idée claire de ce qui doit être réparé. Sinon, entrez le message dans un moteur de recherche et voyez ce qui apparaît. Souvent, vous trouverez des forums, des articles et d'autres pages qui traitent du problème exact que vous rencontrez.
Une partie de votre matériel informatique peut vous donner des signes sonores de dysfonctionnement. Les disques durs traditionnels produisent déjà un son de clic silencieux, par exemple. Si cela change de manière significative, il est possible que votre disque tombe en panne.
Vous devez également faire attention à vos fans. S'ils tournent, c'est bien car cela signifie que votre carte est alimentée. Mais s'ils sont particulièrement bruyants ou fonctionnent constamment à pleine vitesse, votre PC peut surchauffer quelque part.
Si quelque chose dans votre PC surchauffe, vous devez réfléchir à des moyens de le garder au frais.
Les problèmes intermittents peuvent sembler se produire au hasard, ou ils peuvent se produire uniquement lorsque vous effectuez des actions particulières. L'établissement de cette étape est une étape de dépannage informatique utile qui peut vous aider à trouver une solution.
Vous pouvez rencontrer un problème uniquement lorsque vous exécutez une certaine application, par exemple. Ou cela peut ne se produire que lorsque votre PC fonctionne depuis longtemps. De nombreux problèmes n'apparaissent qu'après une mise à jour du système ou du pilote.
Pensez-y logiquement. Qu'est-ce qui a changé récemment ? Que faisiez-vous lorsque le problème est survenu ? La façon dont vous dépannez votre PC sera souvent basée sur les réponses à ces questions.
En supposant que vos problèmes matériels ne vous empêchent pas de vous connecter à votre système d'exploitation, cela peut vous aider. Dans Windows 10, par exemple, le Gestionnaire de périphériques peut vous alerter de problèmes matériels potentiels tels que des pilotes manquants ou incompatibles.
Windows peut également exécuter des analyses de disque et des logiciels de diagnostic. Il peut également exécuter une sélection d'étapes de dépannage, qui peuvent vous indiquer ce qui ne va pas avec votre ordinateur. Ceux-ci se trouvent dans la section Dépannage de l'écran des paramètres de Windows 10.
Avant même que votre système d'exploitation ne se charge, vous pouvez exécuter un logiciel intégré à votre carte mère. C'est ce qu'on appelle un BIOS ou un UEFI, et il est utilisé pour configurer votre carte mère et vos composants. Il peut également fournir des indices sur les problèmes matériels.
N'apportez aucune modification si vous n'êtes pas sûr de ce qu'ils font, mais faites attention aux choses qui sont manifestement fausses. Vérifiez si le BIOS peut détecter votre disque dur, par exemple, mais ne commencez pas à jouer avec les tensions et autres paramètres avancés.
Si votre ordinateur ne s'allume pas du tout, l'une des premières choses à vérifier est l'alimentation. Recherchez des voyants sur votre carte mère, vos ventilateurs et d'autres composants. Ils peuvent vous donner une indication rapide que votre alimentation fonctionne. Vous pouvez également voir vos ventilateurs tourner lorsque vous essayez de démarrer votre PC.
Si votre bloc d'alimentation émet des odeurs étranges, en particulier une odeur de brûlé, c'est un autre bon signe qu'il est en faute.
Les utilisateurs d'ordinateurs portables doivent vérifier que leur batterie est chargée et que leur chargeur fonctionne.
Un bon processus de dépannage logique devrait vous aider à identifier les problèmes informatiques liés au matériel. Et lorsque vous aurez enfin établi ce qui ne va pas avec votre ordinateur --- ou au moins trouvé un candidat probable --- vous devrez remplacer ce matériel.
Dans la mesure du possible, vous devez d'abord essayer une pièce de rechange pour confirmer qu'elle fonctionne comme un correctif. Sinon, vous pourriez finir par acheter un nouveau composant dont vous n'avez pas vraiment besoin.
Une fois que vous êtes absolument sûr de ce dont vous avez besoin, recherchez les meilleures offres. Avec un peu de chance, vous serez de nouveau opérationnel en un rien de temps, sans trop faire mal à votre portefeuille.
