Fin 2006, j'ai installé deux baies coulissantes en aluminium de couleur marron. Chaque été, sous l'effet du soleil, elles refusent de se fermer correctement. Le constructeur invoque un phénomène de dilatation sans proposer de solution, me demandant simplement de faire preuve de tolérance. Pour moi, il s'agit d'un défaut de conception : le système de fermeture (à gâche) n'est pas adapté à cette dilatation, alors qu'il équipe toute leur gamme.
Le phénomène de dilatation thermique est bien connu des professionnels de la menuiserie. Il touche particulièrement les menuiseries sombres qui absorbent plus de chaleur. Il est probable que l'entreprise n'ait pas pris en compte les bonnes mesures ni calculé les tolérances nécessaires pour le métal. Un simple réglage des gâches peut parfois suffire, selon les modèles.
Vos baies coulissantes sont probablement encore sous garantie. Le constructeur et l'installateur ont l'obligation de résoudre ce problème. Contactez-les par mise en demeure en recommandé avec accusé de réception (LR/AR) pour faire valoir vos droits. En cas de non-réponse, faites établir un constat d'huissier et assignez-les devant le tribunal judiciaire.
