Presque toutes les marques sont présentes sur les réseaux sociaux. Pourtant, la majorité d'entre elles ne mérite pas vraiment votre suivi. Certaines, cependant, transforment ces plateformes en un véritable art, grâce à un contenu divertissant, des réponses spirituelles et des publications éducatives qui les distinguent de la masse.
Dans cet article, découvrez 10 marques qui maîtrisent Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Leur expertise en marketing digital en fait des comptes incontournables à suivre.
Le compte Twitter de Wendy's est une référence en la matière, souvent considéré comme l'un des meilleurs de la plateforme.
La marque s'est forgée une réputation grâce à ses torrents d'humour noir, roastant allègrement concurrents et utilisateurs.
Découvrez cette riposte légendaire face à la tentative de trolling de Burger King :
Ou cette réponse brillante à un client pensant que tout leur bœuf est congelé :
Leçon apprise : ne défiez pas l'équipe sociale de Wendy's.
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Autre compte Twitter brillant : celui de Charmin, marque de papier toilette qui excelle dans l'humour léger pour égayer ses abonnés.
Elle est aussi célèbre pour ses campagnes virales, comme la distribution de 20 000 rouleaux gratuits par The Naked Cowboy à Times Square pour le "National Toilet Paper Day" le 26 août 2014.
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Sur Twitter, Netflix partage des recommandations personnalisées. Mais c'est sur Facebook qu'elle domine, avec des pages régionales adaptées à votre zone.
Aux États-Unis, le contenu mêle clips, GIFs, images et articles pointant vers les programmes disponibles, avec des coulisses pour les fans hardcore.
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Rival de Wendy's dans l'humour trash, KFC rivalise en impertinence sur Twitter avec blagues, roasts et joutes verbales.
La marque s'engage dans des battles épiques contre d'autres fast-foods, pour le plus grand plaisir des followers.
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La tendance se confirme : les marques food les plus fun sur les réseaux sont souvent les moins saines ! Oreo brille sur Instagram avec illustrations thématiques, recettes et blagues, cumulant des millions d'abonnés.
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Autre fast-food star, Taco Bell suit la vague avec des échanges mythiques, comme avec Old Spice, ou des cadeaux viraux à des célébrités (bijoux et notes manuscrites).
Chrissy Teigen a adoré son collier personnalisé sur Instagram.
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Old Spice est omniprésent et pionnier. Sa chaîne YouTube regorge de pubs hilarantes, comme le classique de 2010.
Elle excelle aussi dans les interactions, comme ce clash avec Taco Bell.
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Pour des punchlines constantes, suivez Skittles sur Twitter. Blagues sur dinosaures, escargots ou emballages Noël : peu de lien avec les bonbons, tout avec l'humour.
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MoonPie a révolutionné son approche en 2017, devenant une voix unique. Réponse épique aux claims d'éclipse de Hostess Snacks en témoigne.
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Qui n'aime pas Lego ? Suivez sur Instagram pour des créations époustouflantes : voitures, guitares, flashbacks, coulisses et UGC.
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Voici notre sélection d'experts du social media. Partagez vos favoris en commentaires !
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