Des fissures apparaissent sur le crépi extérieur de votre maison neuve de 7 ans ? Si personne ne vous prend en charge, tournez-vous vers l'assurance dommages-ouvrage. Conseils experts pour une veuve en difficulté.
Les recours pour des fissures en façade dépendent du type de revêtement. Sans précisions, il s'agit probablement d'un enduit monocouche, utilisé dans 90 % des constructions neuves.
Pour un recours efficace, les fissures doivent causer des infiltrations d'eau. Si le dommage est purement esthétique, aucun recours n'est possible.
Si l'entreprise ne réagit pas ou a disparu, contactez votre assurance dommages-ouvrage. Elle évaluera les réparations envisageables. Prenez un expert indépendant si l'expert de l'assurance ne vous satisfait pas.
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