Vous êtes-vous déjà demandé comment les entreprises de médias sociaux gagnent de l'argent ? Les goûts de Facebook, Twitter et Reddit vous permettent tous de vous inscrire et d'utiliser le site Web gratuitement, ce que des milliards d'utilisateurs ont fait. Comment ces plateformes génèrent-elles des revenus et restent-elles rentables ?
La plupart des réseaux sociaux gagnent de l'argent en vous faisant de la publicité. Il existe d'autres méthodes, comme la collecte de fonds par le biais d'investissements ou de programmes d'adhésion premium. Nous allons examiner toutes les façons dont les entreprises de médias sociaux gagnent de l'argent.
Le capital-risque est une forme de financement privé et c'est ainsi que de nombreuses entreprises de médias sociaux ont démarré.
Le capital-risque, c'est lorsqu'un investisseur, comme une personne fortunée ou une banque d'investissement, croit qu'une entreprise en démarrage a du potentiel. Ils investissent ensuite de l'argent (ou parfois leur temps et leur expertise), généralement en échange d'une part de l'entreprise. Plus leur part dans l'entreprise est importante, plus ils ont d'influence sur ses décisions. L'espoir pour les investisseurs est qu'ils récupèrent leur argent et plus lorsque l'entreprise est plus grande et devient rentable.
Des sites comme Facebook et Twitter ont reçu des centaines de millions de dollars en capital-risque. Aujourd'hui, avec le recul, on peut dire que ces investisseurs ont fait des choix très judicieux, mais le capital-risque est un jeu risqué et les investissements ne rapportent pas toujours. Auriez-vous investi dans Facebook lorsqu'il s'appelait "Thefacebook" et n'était accessible qu'aux étudiants de Harvard ?
Le principal moyen pour les réseaux sociaux de gagner de l'argent est la publicité. Il y a une raison pour laquelle les sites sont conçus pour créer une dépendance. Plus vous regardez, plus vous êtes exposé à la publicité.
Vous pouvez le voir partout où vous allez. Publications sponsorisées sur la page d'accueil de Reddit, vidéos dans les histoires d'Instagram, tweets sponsorisés sur la chronologie de Twitter, etc.
Considérez que Facebook compte à lui seul 2,6 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Ce sont beaucoup de globes oculaires prêts à être exposés aux derniers biens et services que les entreprises veulent que vous achetiez (voici comment modifier vos préférences publicitaires Facebook).
Les plateformes de médias sociaux facturent de l'argent aux entreprises pour qu'elles puissent faire de la publicité sur leur site. Le coût exact de cela dépend de nombreux facteurs. Par exemple, les entreprises peuvent payer plus pour que leur publicité soit vue par plus de personnes ou promue pendant une plus longue période.
La publicité est une ligne fine à suivre. Si les entreprises de médias sociaux inondent leurs sites avec trop de publicités, les utilisateurs seront désactivés ou utiliseront des bloqueurs de publicités. Juste le bon montant et les utilisateurs seront plus susceptibles de voir les choses qui les intéressent, de cliquer et éventuellement de faire un achat.
Une autre source importante de revenus pour les plateformes de médias sociaux, et controversée, est la collecte et la vente de données d'utilisateurs.
Il est important de comprendre ce que cela signifie. Facebook, Twitter, Instagram et autres ne vendent pas d'informations identifiables telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou d'autres informations privées aux entreprises.
Cependant, ce que beaucoup d'entre eux vendent, ce sont des modèles d'utilisation agrégés et anonymisés.
Par exemple, Twitter vend un accès avancé à son API, que les entreprises peuvent utiliser pour afficher tous les tweets historiques et les filtrer, les échantillonner et les regrouper. Cela représente environ 13,5 % des revenus de Twitter.
Un autre exemple est Facebook, qui a souvent été sous le feu des projecteurs grâce à des choses comme le scandale de Cambridge Analytica. Malgré le tumulte, Facebook ne donne pas délibérément vos données à d'autres entreprises --- elles veulent les garder pour elles. Cependant, Facebook surveille votre utilisation, comme les pages que vous aimez, et l'utilise pour vous mettre dans une catégorie afin que les annonceurs puissent payer pour cibler ce groupe.
Tous les sites de médias sociaux populaires vous permettent de créer votre compte gratuitement. Cependant, certains d'entre eux verrouillent des fonctionnalités supplémentaires derrière un mur de paiement dans l'espoir que vous paierez pour ces abonnements premium.
Un exemple est l'abonnement Premium de Reddit, qui vous offre une expérience sans publicité, l'accès à un subreddit exclusif, un badge de profil, et plus encore. Reddit vend également des pièces, que vous pouvez acheter pour donner à d'autres utilisateurs des badges en récompense de bonnes contributions.
Un autre exemple est LinkedIn Premium. Cela donne accès aux cours d'apprentissage de LinkedIn, une meilleure compréhension de qui consulte votre profil, la possibilité d'envoyer des InMail aux recruteurs, et plus encore.
La majorité des utilisateurs ne paieront pas pour ces abonnements premium, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles le compte de base est gratuit. Cependant, pour ceux qui sont prêts à payer, cela constitue une bonne source de revenus pour les réseaux sociaux.
Certains réseaux sociaux offrent des services permettant à d'autres personnes de vendre ou de collecter des fonds grâce à eux. Le réseau social percevra des frais de transaction à ce sujet.
Par exemple, sur Facebook, vous pouvez collecter des fonds pour une association caritative. Facebook avait l'habitude de facturer des frais de transaction pour cela, mais ne le fait plus. Cependant, ils facturent toujours les collectes de fonds personnelles, qui, selon eux, doivent "couvrir le traitement des paiements" et les "taxes".
De plus, si vous achetez quelque chose via un jeu ou un service sur Facebook, le réseau social prélèvera une part de cet achat avant qu'il n'atteigne le développeur.
Une autre façon de gagner de l'argent consiste à utiliser des produits virtuels. Cela peut être vu dans quelque chose comme Tumblr, qui facture certains thèmes de blog. Ailleurs, Facebook avait l'habitude de vendre des "cadeaux" (des icônes amusantes que vous pouvez mettre sur le profil de quelqu'un), mais ils l'ont depuis retiré.
Une fois qu'un réseau social devient suffisamment grand, il cherche à se diversifier. Pour ceux qui disposent d'un capital suffisant, acheter d'autres sociétés est un moyen rapide d'y parvenir.
C'est pourquoi Facebook possède WhatsApp, Instagram et Oculus. C'est aussi pourquoi Twitter a acquis des sociétés comme Gnip, MoPub et Periscope. Non seulement ils obtiennent les technologies et les données des utilisateurs que ces entreprises possèdent, mais ils peuvent également les utiliser comme source de revenus supplémentaire pour financer leur plate-forme de médias sociaux.
La diversification va au-delà du simple achat d'autres entreprises. Par exemple, prenez le portail. Il s'agit de la caméra de chat vidéo de Facebook. Ils veulent que vous l'achetiez non seulement pour réaliser un profit sur l'appareil physique, mais aussi pour vous connecter à leur écosystème --- bientôt vous utiliserez Messenger pour discuter avec des amis ou Workplace pour collaborer au sein de votre entreprise. Cependant, notez qu'il existe des préoccupations concernant la confidentialité du portail Facebook.
Il y a un dicton qui dit que "si quelque chose est gratuit, vous êtes le produit". C'est particulièrement vrai dans le cas des médias sociaux. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais il est bon d'être conscient.
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