Votre maison neuve d'il y a 11 ans présente des façades extérieures constamment mouillées sur 20-25 cm de hauteur, même par temps sec, et les joints de carrelage deviennent humides sous la pluie. Sans vide sanitaire réalisé par le promoteur, d'où vient ce problème et quelles solutions existent ?
Au bout de 11 ans, les assurances dommages-ouvrage et décennale sont hors délai. Plusieurs causes expliquent ces infiltrations : absence ou dysfonctionnement des gouttières (entretien négligé provoquant accumulation ou projection d'eau), éclaboussures dues à un trottoir ou une terrasse adjacente, ou stagnation d'eau sur surfaces imperméables.
Une bande d'arase doit normalement être posée lors de la construction. Cet isolant intégré entre fondations et murs assure une coupure de capillarité, protégeant le bâti de l'humidité du sol. Elle s'installe horizontalement sans discontinuité à la base des murs. Consultez la fiche dédiée de l'Agence Qualité Construction (AQC) pour plus de détails. Si absente, il s'agit potentiellement d'une malfaçon ou d'un vice caché ; une expertise pourrait permettre une action en justice contre le constructeur.
