Nous avons fait construire une maison depuis 11 ans. Aujourd'hui nous nous rendons compte que tous les jours nos façades extérieures sont mouillées par tous les temps sur une hauteur de 20/25 cm et par une pluie ce soir nos joints de carrelages sont humides... Le promoteur n'a pas jugé utile de mettre en place un vide sanitaire.... d'où cela vient-il et existe t-il une solution ?
Au bout de 11 ans, ni l’assurance dommage ouvrage ni la Décennale ne peuvent entrer en compte… Plusieurs problèmes peuvent provoquer ce genre de dégâts : l’absence de gouttières ou leur dysfonctionnement dû à un entretien négligé peut induire une zones d'accumulation ou de projection de l'eau. Parfois la présence d’un trottoir ou d’une terrasse le long de la maison peut aussi provoquer ce symptôme, par éclaboussure de l'eau sur la façade ou/et stagnation de l'eau sur une surface imperméable.
Une bande d’arase a normalement été établie lors de la construction. Assurez-vous que c'est bien le cas. Cette bande d'isolant intégrée à la construction entre les fondations et les murs proprement dits, assure ce qu'on appelle une coupure de capillarité : elle protège le bâti de l’humidité du sol. Elle doit être installée horizontalement sans discontinuité à la base des murs. Consultez la fiche de l'A.Q.C. (agence qualité construction) consacrée à ce sujet. Si la bande d'arase n'a pas été établie, vous pouvez peut-être poursuivre le constructeur pour malfaçon et vice caché.
