Il y a 9 ans et demi, j’ai fait construire ma maison par un constructeur aujourd’hui disparu. Des fissures apparaissent sur tous les encadrements de fenêtres et linteaux (marque Compobaie), laissant même visible les fers à béton par endroits. Puis-je encore activer la garantie décennale et comment procéder ?
Lorsque le constructeur disparaît, tournez-vous en premier lieu vers votre assurance dommages-ouvrage (DO), que vous avez normalement souscrite au moment de la construction. Cette assurance est obligatoire et couvre les sinistres relevant de la garantie décennale (10 ans), y compris en cas de disparition de l’entreprise.
Si vous n’avez pas souscrit d’assurance DO, et si vous connaissez l’assureur de l’entreprise disparue, vous pouvez tenter de le saisir directement. Cependant, les chances d’une prise en charge restent très limitées, car la DO est le recours principal et le plus efficace.
Conseils pratiques : Contactez immédiatement votre assureur DO pour une expertise. Fournissez photos, rapports et détails du sinistre. La garantie décennale protège contre les dommages affectant la solidité de l’ouvrage, comme ces fissures structurelles.
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