Des infiltrations d'eau dans les plafonds d'une maison Phénix de moins de 10 ans ont révélé une dégradation prématurée des tuiles béton double romane flammées Lafarge, fournies par Monier. Cassures multiples, morceaux tombant dans les chenaux, fissures, revêtement qui s'effrite, noircissement anormal malgré un simple nettoyage à la brosse. Mousse et lichen apparus dès la première année, traces blanches suspectes en sous-toiture évoquant des sels minéraux. Malgré les avis d'experts en faveur des propriétaires, la garantie décennale refuse, et personne n'assume ses responsabilités. Que faire ?
Une toiture de maison de moins de 10 ans doit être en état quasi-neuf. Les désordres décrits – défaillances d'étanchéité dues à un vice de fabrication ou à des causes externes comme la grêle – relèvent clairement de la garantie décennale. Si une assurance dommages-ouvrage a été souscrite, elle doit intervenir sans négociation avec le constructeur ou le fabricant ; l'assureur gère tout.
Face à ce blocage, où chacun se renvoie la responsabilité, une action en justice s'impose. Envoyez une mise en demeure par LR/AR à l'assurance, puis saisissez le Tribunal Judiciaire en référé pour urgence justifiée par les fuites. Des experts confirmant les infiltrations généralisées renforcent votre dossier.
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