Ma mère a sollicité une entreprise pour un devis de nettoyage de toiture (maison de 34 ans, toit 2 pentes à 33 %, surface au sol 150 m²). L'entreprise propose un nettoyage, mais signale des tuiles poreuses. Devis de 4 800 € pour remplacer environ 80 tuiles, nettoyage et traitement hydrofuge pour assurer l'étanchéité, avec garantie décennale. La somme semble exorbitante : quel est votre avis sur ce traitement et ce prix ?
Votre situation est malheureusement classique. Ces entreprises, souvent sans identité claire et "de passage", proposent un nettoyage de tuiles ou ardoises (souvent inutile), puis "découvrent" des tuiles poreuses. Parfois, cela résulte du nettoyage haute pression mal exécuté. Elles suggèrent alors un remplacement de tuiles à prix exorbitant, plus un traitement hydrofuge ou une peinture "miracle". Il s'agit d'une arnaque récurrente : les travaux sont faits, mais inutiles. La "garantie décennale" (en réalité une garantie de 10 ans, pas la même chose) est illusoire, l'entreprise disparaissant en cas de litige. Conseillez à votre mère de tolérer la mousse et d'attendre un vrai couvreur qualifié pour des réparations nécessaires. Vérifiez toujours les avis, assurances et références avant tout devis.
