En 2008, un charpentier a installé des panneaux Kronolux DFP de 16 mm en fibre de bois, reconnus pour leur pouvoir isolant et leur fonction de pare-pluie. En 2015, une importante moisissure a été observée dans les combles, accompagnée d'une déformation des panneaux. Comment résoudre ce problème de manière efficace ?
Les panneaux Kronolux DFP sont effectivement présentés par le fabricant comme pouvant assurer une fonction de pare-pluie, mais uniquement pour une pose verticale dans les constructions à ossature bois, selon leur documentation technique.
Puisque l'installation date de 2008, l'entreprise responsable (si elle existe encore) doit intervenir dans le cadre de la garantie décennale, qui couvre les vices affectant la solidité de l'ouvrage pendant 10 ans.
Si l'entreprise a disparu et que vous avez souscrit une assurance dommages-ouvrage (DO), contactez votre assureur sans délai. À défaut, saisissez directement le fabricant, Kronospan Luxembourg S.A., au titre de la garantie produit.
Expertise recommandée : Faites appel à un diagnostiqueur certifié pour évaluer les causes (humidité, pose inadaptée) et étayer vos recours.
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