Propriétaire d'une maison, je rencontre un grave problème : mes tuiles se cassent et tombent après seulement 17 ans. Quelle est la garantie des tuiles plates Gelis d'Imerys ? Le fabricant invoque un défaut de pente du couvreur, mais mon expert toiture ne détecte aucun souci. Sans mon père décédé, je n'ai plus fiches techniques ni factures.
La tuile Gelis d'Imerys, classique des toitures du Sud-Ouest de la France, bénéficie d'une garantie de 30 ans.
Selon le DTU 40-22, au-delà de 500 m d'altitude, une pente minimale de 0,35 m/m est obligatoire en zone non protégée.
Pour identifier la cause exacte (gel, mauvaise pose, etc.), contactez votre assureur si votre multirisque habitation inclut une garantie "défense-recours". Il examinera les dégâts et proposera des solutions.
Prenez contact avec Imerys via leur page Contacts, en mentionnant ce conseil expert.
